IP АТС snom ONE

Законченное мультиплатформенное решение для корпоративных клиентов, успешно обеспечивающее все возможные функции, которые можно ожидать от современной системы связи.

snom ONE free

snom ONE yellow

snom ONE blue

snom ONE green

snom one free snom one yellow snom one blue snom one green

0 EURO

До 10 внутренних номеров

 

490,00 EURO

До 20 абонентов; не более 10 "не-snom" телефонов;
до 5 кодеков G.729;
одна виртуальная АТС

1 371,00 EURO

Неограниченное кол-во абонентов; не более 40
"не-snom" телефонов;
до 10 кодеков G.729;
до 5 виртуальных АТС

3 328,00 EURO

Неограниченное кол-во абонентов;
до 10 кодеков G.729;
до 5 виртуальных АТС

Схема подключений IP АТС snom ONE

схема snom ONE

Расчет цены в EURO за абонента в IP АТС snom ONE

Система snom ONE в любой из четырёх версий включает в себя основные технические возможности, которые пользователь может ожидать от современной коммуникационной системы: комнаты конференций, авто-секретари, группы поиска и списки ожидания – только некоторые из основных возможностей системы.

  • Расширенный набор сервисов офисной автоматической телефонной станции
  • Настраиваемые индивидуальные приветствия и меню IVR авто секретаря
  • Группы поиска и распределения очередей ожидания входящих вызовов
  • Голосовая почта, интегрированная с электронными почтовыми ящиками
  • Многосторонние аудио конференции с последовательным сбором участников
  • Автоматическая и управляемая пользователем запись разговоров
  • Централизованная и персональные адресные книги с отображением присутствия
  • Множественная регистрация и поддержка удаленных пользователей
  • Передача и отображение номера, имени и изображения вызывающего абонента
  • Расширенный план нумерации с учетом входящих и исходящих направлений
  • Учет времени, часовых поясов и различные языки голосовой поддержки
  • Специальные сценарии поддержки сотовых телефонов пользователей
  • Возможность удаленного администрирования и контроля соединений
  • Работа под IPv4 и IPv6, сетевая защита и безопасность соединений, контроль QoS
  • Готовые версии для работы под Windows, Linux и Mac-OS
  • Качественная работа со всеми IP телефонами snom в режиме Plug & Play

Компания «ИН-ТЕХНОЛОГИИ» готова предложить рынку законченные решения на базе IP PBX snom ONE, включающие полноценную интеграцию IP-телефонов snom, VoIP шлюзов AudioCodes, софтфонов и SIP-телефонов других производителей.

Расширенный набор сервисов офисной автоматической телефонной станции

Call Forward All/Busy /No Answer Переадресация вызов по различным причинам
DND (Do not Disturb) Режим "Не беспокоить"
Call Transfer Attended / Blind Перевод вызова с консультацией / без консультации
Call Hold / Park Установка вызова на удержание / парковку
Call Pickup Перехват вызова в группе
Call Return Обратный вызов
Call Redial Повторный набор номера
Wake up Calls Вызов в указанное время ("Будильник")
Block Caller ID Блокировка отправки АОН (CallerID)
Block Anonymous Calls Блокировка входящих звонков без АОН
Call Screening Реакция на звонки со специфическим АОН
Paging Groups Групповой вызов (пейджинг)
Intercom Call
Вызов «Интерком» (оповещение по громкой связи)
Calling Card Внешний доступ к сервисам при идентификации
User Recording Инициируемая абонентом запись разговоров
Agent Login/Logout Агентские группы с распределением вызовов
Call Barge on Calls Вторжение в разговор
Call Listen to Calls Прослушивание разговоров
Call Whisper (Teach Mode)
Режим обучения
Call Recording all Calls to Disk Принудительная запись разговоров

Настраиваемые индивидуальные приветствия и меню IVR авто секретаря
Группы поиска и распределения очередей ожидания входящих вызовов
Автоматическая и управляемая пользователем запись разговоров
Централизованная и персональные адресные книги с отображением присутствия
Множественная регистрация и поддержка удаленных пользователей
Передача и отображение номера, имени и изображения вызывающего абонента
Расширенный план нумерации с учетом входящих и исходящих направлений
Учет времени, часовых поясов и различные языки голосовой поддержки
Специальные сценарии поддержки сотовых телефонов пользователей
Возможность удаленного администрирования и контроля соединений

 

В систему заложен функционал, достаточный для организации полноценного контакт-центра: запись разговоров, вторжение в разговор, выборочное прослушивание разговоров и и режим обучения (когда комментарии супервизора слышны только агенту). Функции распределения вызовов позволяют гибко настроить работу контакт-центра. Администраторы имеют возможность получения статистической информации о работе операторов. Все сервисы могут быть настроены для работы в ночном и дневном режимах. При необходимости в системе могут быть созданы точки входа IVR, которые могут использоваться, например, для обращения к внешним БД и коррекции маршрутизации с учетом требуемых сценариев обработки вызовов (CRM).

Многосторонние аудио конференции

Встроенный сервер конференций обеспечивает организацию конференц-комнат и запланированные конференции с предварительным оповещением участников. IP АТС также можно интегрировать с внешними SIP системами, например с голосовой почтой MS Exchange 2007.

Голосовая почта, интегрированная с электронными почтовыми ящиками

Multiple Trunk Type Support Поддержка нескольких маршрутов для разных операторов
Music on Call Hold (MOH) - .wav/ RTP Stream/Input Проигрывание музыки на удержании. Разные варианты.
Built in Time Server (NTP) Встроенная служба синхронизации времени
SRTP Support Поддержка шифрования голосовых данных
UDP/TCP/TLS SIP Support Поддержка протоколов UDP/TCP/TLS SIP
Multiple NIC Support Работа с несколькими сетевыми интерфейсами компьютера, где установлена pbxnsip
T.38 Fax Relay Support Трансляция протокола передачи факсов поверх IP (T.38)
G.711/G.726/GSM/G722 Support Кодеки G.711/G.726/GSM/G.722
White List / Black List Address book Черные/белые списки
Dial by Name in Auto Attendant Набор по имени абонента в Автосекретаре
Busy Lamp Fields Отображение состояния абонента при помощи светодиодов IP-телефона
Shared (co) Lines (Snom only) Отображение о занятости внешних (городских) линий на IP-телефоне (только Snom)
Multiple Phone Registrations Регистрация под одной учетной записью нескольких IP-телефонов
Exchange Support Поддержка работы с Microsoft Exchange/OCS
Daily Email Reports Ежедневные отчеты по электронной почте о состоянии системы, звонках
Email on Missed Calls Отправка сообщений о пропущенных вызовах
Call Cell on New Voicemail Вызов мобильного телефона при новом сообщении ГП
Call Extension Cell Phone Вызов мобильного номера внутреннего абонента
Conference Rooms Организация аудио конференций
Service Flags - Time of Day Routing Сервисные флаги (маршрутизация в зависимости от времени суток)
Call Detail Records (CDRs) Выгрузка CDR в текстовый файл, с настраиваемым форматом полей (стандарно - в XML)
3rd party Billing Support Поддержка внешних биллинговых систем

Работа под IPv4 и IPv6, безопасность соединений, контроль QoS

snom ONE поддерживает работу в средах со множественными IP адресами и безопасный доступ к сети через HTTPS. Безопасность общения по телефону достигается использованием TLS и SRTP.
snom ONE повышает удобство и производительность работы каждого пользователя, поддерживая интерфейс CSTA (Computer-supported telecommunications applications), обеспечивающий простую интеграцию в существующие системы CRM и полную совместимость с решениями Microsoft Unified Communications (UC). На пользовательском и системном уровне могут быть установлены различные часовые пояса и языки голосовой поддержки IVR

Готовые версии для работы под Windows, Linux и Mac-OS

IP-АТС snom ONE полностью поддерживает протокол SIP и предоставляет возможность развертывания на оборудовании, отвечающем внутренним особенностям компаний под операционными системами Windows, Linux, Mac OS).

Качественная работа со всеми IP телефонами snom в режиме Plug & Play

snom ONE обеспечивает автоматическое включение любых телефонов snom в режиме plug & play.
snom ONE обеспечивает совместимость с широким диапазоном продуктов других производителей, если они поддерживают протокол SIP. snom ONE может быть подключен к традиционным телефонным сетям общего пользования (ТфОП) через VoIP шлюзы или непосредственно по IP сетям провайдеров SIP телефонии.

Локализация и конфигурирование

В базовой поставке программной IP-АТС pbxnsip обеспечена поддержка различных языков интерфейса управления (Русский, Английский, Немецкий, Французский, Испанский). Также доступны встроенные информационные голосовые фразы на этих языках, а дополнительные языковые модули и фразы можно установить в течение нескольких минут. С помощью встроенного сервиса «Автосекретарь» пользователь может выбрать язык проигрываемых сообщений. Настройки локализации применяются ко всем уровням управления независимо: для доменов, групп пользователей, для каждого пользователя в отдельности. Для упрощения процесса конфигурирования телефонов и абонентских устройств офисная IP АТС включает в себя tftp сервер, где содержатся конфигурационные файлы для телефонов, автоматически создаваемые системой.

Служба NAT и мини-SBC

IP АТС можно установить на сервере, где одновременно используется несколько IP адресов, например, для обслуживания абонентов из внутренней подсети и для работы с внешними адресами. Встроенный контроллер соединений (mini-SBC) позволяет оконечным устройствам, установленными за NAT, регистрироваться в системе, что обеспечивает организацию удаленной работы сотрудников с офисной IP АТС, организацию удаленных офисов и т.п. Встроенный в систему STUN сервер упрощает подключение к различным ITSP.

Обеспечение мобильности

IP АТС поддерживает одновременную регистрацию нескольких оконечных устройств на один внутренний номер. При поступлении звонка на внутренний номер и неответе на него в течение заданного таймера система может переводить вызовы на другие номера, в том числе и на номер мобильного телефона. Также IP-АТС может проигрывать новые сообщения голосовой почты, набрав номер мобильного телефона пользователя. Для сокращения расходов на мобильную связь, пользователь может набрать телефонный номер IP ТС, пользуясь подсказками АТС, набрать номер вызываемого абонента и совершить вызов, используя планы маршрутизации IP АТС.

Групповой вызов и Интерком

Используя протокол SIP и режим multicast RTP, IP АТС поддерживает функции Группового вызова и Интеркома, что позволяет применить данные функции как в небольших группах абонентов, так и в случаях больших корпоративных систем оповещения.

Управление

Абсолютное большинство параметров работы IP-АТС можно настроить с помощью web-интерфейса управления. Использование системой стандартной файловой системы позволяет максимально упростить задачу восстановления данных из резервных копий. Встроенный SNMP агент предназначен для интеграции IP АТС c использующимися системами мониторинга.

Отображение текущего состояния линий

Благодаря полной реализации сервисных функций протокола SIP, система поддерживает стандартные для офисных АТС функции, например, отображение состояния абонентских линий на операторских консолях IP-телефонов или на стандартных IP-телефонах, оснащенных соответствующими светодиодами.

Безопасность и мониторинг

Система поддерживает множество функций обеспечения безопасности. В частности телефонные разговоры могут быть защищены с помощью процедур TLS, SRTP и SDES. Абоненты с особым статусом могут иметь доступ к функциям прослушивания разговоров, вторжения в разговор и к режиму обучения. Также в системе могут быть заданы критерии записи разговоров, при этом файлы с записью будут храниться на сервере IP-АТС, либо можно установить режим отправки вызовов в адрес внешней SIP системы мониторинга вызовов, при этом все перечисленные функции будут доступны и при использовании SRTP.

Техническая спецификация snom ONE

общая информация

  • Легкая инсталляция, минимум требований
  • Версии под Windows™, Linux and Mac-OS
  • Интеграция адресной книги
  • Индивидуальная маршрутизация с учетом идентификатора звонящего (CallerID)
  • Множественные условия перенаправления входящих и исходящих вызовов
  • Пользовательский ввод ключей обработки
  • Динамическая маршрутизация (например режим день/ночь)
  • Доступный через сеть контроль деятельности пользователя (агента)
  • Доступный через сеть мониторинг системы и контроль за соединениями
  • смешение музыки на ожидании с голосовыми сообщениями (IVR)

расширенные функциональные возможности

  • Авто секретари (Auto attendants)
  • Поддержка внешних, в т.ч. сотовых телефонов
  • Группы поиска и агентские группы
  • Поддержка удаленных пользователей
  • Многопользовательские аудиоконференции
  • Селекторная и широковещательная связь
  • Контроль присутствия (Service flags)
  • Музыка в ожидании (MoH)
  • Поддержка Microsoft Exchange 2007/2010 UM

sip транкинг

  • Множественные направления исходящей связи
  • Маршрутизацию вызовов с учетом входящих направлений (DID)
  • Регистрация внешних шлюзов ТфОП и направлений (ITSP)
  • Эмуляция внешних линий ( CO line)
  • Поддержка решений Microsoft Exchange
  • Обнаружение и детектирование кодов DTMF

 

возможности для пользователя

  • Индивидуальные план набора номера, часовой пояс и языковая поддержка
  • Возможность множественного указания имени и передаваемого номера (ANI),
  • Перемещение полного профиля (Hot desking)
  • Поддержка удаленной работы
  • Распределение вызовов на ожидании (Park orbit) и приоритетов обработки (Pickup preference)
  • Перенаправление вызовов
  • Загрузка изображений
  • Возможность записи соединений
  • Селекторная связь (Intercom) с 2 линиями
  • Поддержка соединений со службами чрезвычайных ситуаций и набора EPID для E911
  • Возможность сокращенного набора номера
  • Множественная регистрация под одним номером
  • Фильтрация и ограничение вызовов
  • Контроль присутствия (BLF)

почтовый ящик

  • Развернутое голосовое меню навигации, доступное для внутренних и внешних абонентов
  • Интеграция голосовой и электронной почты
  • Возможность перенаправления сообщений
  • Быстрый ответ на сообщения и возможность ускоренного прослушивания сообщений
  • Индикация наличия новых сообщений (MWI)
  • Защита доступа к почтовому ящику (PIN)

запись соединений

  • Автоматическая запись соединений
  • Управляемая пользователем запись всего или части разговора

управление и контроль

  • Стандартизированная инициализация
  • Контроль встроенного программного обеспечения
  • Групповая инициализация подключаемого оборудования(Multicast plug & play)
  • Поддержка TFTP, HTTP и HTTPS

функции безопасности

  • Транспортный уровень: SIP TLS
  • Определенные свидетельства домена
  • Кодирование потока SRTP
  • Инициализация HTTPS
  • Селективные политики паролирования
  • Автоматическое помещение в черный список после неудачных опознавательных попыток (DoS Defense)

сетевая поддержка

  • Контроллер пограничных сеансов (SBC) и преодоление NAT (NAT Traversal)
  • Маршрутизация множественной IP адресации
  • Поддержка IPv4 и IPv6
  • Множественные порты SIP, HTTP, TFTP
  • Контроль QoS
  • Поддержка DNS A, AAAA, SRV и NAPTR
  • Поддержка ENUM

интеграция crm

  • Соответствие архитектуре CSTA (ECMA-269)
  • Интегрированный интерфейс TAPI
  • Варианты использования предпочтительных инструментальных средств адресной книги

поддержка всех типов телефонов snom

  • snom 300, snom 320, snom 360, snom 370
  • snom 820, snom 821, snom 870
  • snom MeetingPoint
  • snom m3, snom m9
  • snom PA1

наш статус

Сертификат официального дистрибьютора
snom technology AG