snom Flexor CTI представляет собой программный продукт, предназначенный для интеграции телефонных аппаратов snom и персональных компьютеров.

Решения snom Flexor CTI легко и просто устанавливаются на персональный компьютер пользователя, поддерживаются всеми IP телефонами snom, но могут служить и самостоятельными приложениями,. без дорогостоящего изменения инфраструктуры или дополнительных серверов для эффективной, полной, высоко масштабируемой интеграции современной VoIP телефонии с актуальными приложениями бизнес-процессов, такими как Microsoft Outlook и ведущими CRM (Microsoft Dynamics CRM, Salesforce, NetSuite).

Интуитивный интерфейс Flexor CTI делает применение всех предоставляемых возможностей простым и очевидным для любого пользователя, включая организацию контакта одним щелчком (click-to-dial), управление входящими вызовами, установку соединений на ожидание, их перенаправление или переадресацию, автоматическую регистрацию и запись содержания всех соединений, в т.ч. с пользовательскими примечаниями и т.д.