Программное обеспечение ESTOS ProCall преобразует интерфейс snom CTI (Computer Telephony Integration) в протокол Microsoft TAPI , обеспечивая пользователям SIP телефонов snom полную независимость от типа PBX или провайдера услуг SIP и эффективное взаимодействие со всеми готовыми приложениями Microsoft OCS (Call Center, CTI, Unified Communications).
В зависимости от требований производительности, существуют два варианта решения:

• ESTOS ProCall One – идеальное решение для индивидуального использования и малых офисов (от 1 до 25 линий); позволяет свободно совмещать удобство телефонов snom с преимуществами приложений . MS TAPI (Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics Navision, etc.)



• ESTOS ECSTA – централизованное сетевое решение для средних и крупных компаний, обеспечивает возможность контроля и удаленного управления до 100 одновременными соединениями с участием телефонов snom для реализации полноценных центров телефонного обслуживания (Call Center) на основе приложений Microsoft TAPI CTI и Unified Communications.

Оба варианта отличаются легкостью инсталляции и использования, имеют компиляции для 32-и 64-битной операционной системы (Windows XP Professional, Vista, Windows 2000, 2003, 2008 Server), поддерживая все модели телефонов snom, начиная с версии 7.3.4.