Captura - система межоператорских расчетов компании Oculeus


Программный продукт Captura предназначен для анализа, расчета, управления и оптимизации бизнеса оператора связи по предоставлению голосовых услуг.
Он адресован:

  • владельцам и руководителям компаний, предоставляющих услуги голосовой связи
  • подразделениям операторов связи, ответственным за бизнес составляющую компании и развитие бизнеса
  • отделам межоператорских отношений
  • подразделениям биллинга
Программный продукт Captura охватывает полный цикл оптимизации бизнеса оператора связи по предоставлению голосовых услуг и позволяет выявить критические места и резко повысить эффективность этого бизнеса и его прогнозируемость, включая оперативную реакцию на быстро меняющиеся условия

 

основные возможности

Полный цикл бизнес-расчетов
Поддержка межоператорских расчетов
Расчет и планирование выручки и прибыли
Расчет тарифов для операторов и групп абонентов с учетом рентабельности
Анализ трафика
Внешние интерфейсы для работы с тарифами, планами маршрутизации, CDR и информации по качеству обслуживания
Построение таблиц маршрутизации для коммутационного оборудования с учетом качества обслуживания по направлениям
Богатейший выбор отчетов

финансово-экономические аспекты

Расчет выручки и маржи (по заданным клиентам, направлениям, интервалам времени)
Прогноз выручки и маржи на основе текущего трафика, прогноза трафика и запланированных таблиц маршрутизации
Расчет тарифов для клиентов с заданным уровнем рентабельности, своим для каждого направления
Межоператорские расчеты
Генерация своих целевых тарифов (target prices & volumes)

полный цикл автоматизации

Ввод, контроль и хранение данных (тарифы операторов партнеров, целевые тарифы, условия договоров)
  • Импорт из произвольных файлов MS Excel
  • Контроль корректности исходных данных и соответствия контрактным обязательствам
  • Автоматическое совмещение планов набора
  • Приведение к одной валюте
  • Хранение в базе данных
Управление планом набора
  • Анализ и выдача предложений по модификации собственного плана набора
  • Модификация в интерактивном режиме и хранение нового плана набора
  • Ввод в действие нового плана набора в заданное время
  • Экспорт планов набора (например, в биллинговую систему)
Покупка трафика
  • Отображение увеличения и уменьшения тарифов (процентные изменения)
  • Оценка объемов трафика, выручки и маржи по направлениям с изменившимися тарифами
  • Учет (отображение) параметров качества обслуживания по данному оператору-партнеру (по направлениям)
  • Построение новых Least Cost Routing таблиц маршрутизации
  • Выдача предложений по перестройке текущих таблиц маршрутизации
  • Генерация собственных целевых тарифов (target prices & volumes)
Построение и ведение таблиц маршрутизации
  • Построение новых таблиц маршрутизации с заданным количеством приоритетов в интерактивном режиме
  • Отсечение маршрутов по параметрам качества обслуживания (ASR, ACD)
  • Контроль отрицательной маржи и создание специальных маршрутов
  • Учет различных тарифов в различное время и объемов трафика
  • Оценка выручки и маржи по новым таблицам маршрутизации
  • Построение таблиц маршрутизации для конкретных коммутационных устройств (вплоть до генерации командных файлов) и их экспорт
Продажа трафика
  • Расчет тарифов для операторов с учетом целевых тарифов операторов, объемов трафика, заданного уровня рентабельности (своего для каждого оператора, по каждому направлению, интервалу времени)
  • Расчет тарифов для групп абонентов (тарифных планов)
  • Расчет прогноза выручки и маржи по новым тарифам (в целом, по данному клиенту, по направлениям)
  • Генерация тарифов для клиентов (выгрузка коммерческого предложения в виде файла MS Excel, автоматическая рассылка по e-mail/факсу, контроль маржи (нарушение установленного минимума) по каждому клиенту, направлению, блокировка выгрузки коммерческого предложения при обнаружении нарушений, регистрация и оповещение о нарушениях)

технологические аспекты

Иерархическая многопользовательская система с разграничением доступа к информации по операторам и к функциям
Средства импорта/экспорта в другие системы
Системный журнал
Система trouble tickets
Интерактивный режим
Собственная база данных с ускоренными операциями
“мультисерверность” с распределенной архитектурой
Технологическая связь по внутренней системе e-mail
Внешняя технологическая телефонная связь через TAPI

дополнительные возможности

Мультивалютность (приведение к единой валюте)
Мультиформатность
Мониторинг качества обслуживания
  • расчет ASR (по направлениям в плане набора)
  • расчет ACD (по направлениям в плане набора)

анализ трафика

Сбор и хранение CDR (тарифицированных или нет)
Расчет параметров качества обслуживания (по операторам-партнерам, по направлениям) – ACD, ASR
Генерация отчетов о трафике
Выделение пиковых нагрузок

поддержка межоператорских расчётов

Расчеты по CDR
Задаваемая цикличность (ежедневно, раз в неделю и т.п.)
Генерация счетов
Отправка счетов (по электронной почте, по факсу)
Проверка счетов, выставляемых операторами-партнерами
Учет и контроль платежей
Автоматические оповещения о нарушениях и проблемах с платежами (превышение кредитного лимита, отсутствие оплаты и т.п.)

платформа

OS Windows
Серверы IBM (IMB x336 Server, IBM Blade Center T)
Требования к аппаратному обеспечению зависят от объема обрабатываемых данных.

технические характеристики

Неограниченное количество таблиц маршрутизации
До 20 приоритетов в каждой таблице маршрутизации
До 1 000 операторов-партнеров
Три временных зоны (Peak, Off-Peak, Weekend)
Сбор, обработка и анализ информации и звонках (CDR):
  • до 500 млн. CDR в месяц
  • до 10 млн. CDR в ЧНН

Управление и расчеты